Często organizacje znajdują się w następującej sytuacji: Misja jest w toku, a pożądane zachowania zostały zidentyfikowane i uzgodnione, jednak między kierownictwem a personelem pozostaje rozdźwięk.
Jak organizacja może dostosować swoje wysiłki?
Najlepszym miejscem, na które warto zwrócić uwagę, jest przywództwo. Jakkolwiek kompletny może być Twój model biznesowy, Twoje wysiłki załamią się, jeśli menedżerowie nie będą wykazywać i nie wzmacniać właściwych zachowań. Czy kiedykolwiek byłeś w sytuacji, gdy Twój przełożony poprosił Cię o zmianę zestawu zachowań, ale on również przejawia to zachowanie? Zastanów się, jak ta niespójność może wpłynąć na zespół i kulturę Twojej organizacji
Liderzy odgrywają kluczową rolę w miejscu pracy. Poza zarządzaniem zadaniami niezbędnymi do sprawnego prowadzenia organizacji, pełnią one rolę wzorców dla pracowników i klientów. niezbędnego do sprawnego funkcjonowania organizacji. Poniżej znajdują się trzy sposoby, w jakie Twoja organizacja może rozwijać kulturę, która zachęca do wzorowego przywództwa:
- Wynajem za zachowania. Krytyczna faza dostosowania przywództwa do kultury organizacyjnej rozpoczyna się podczas: wybór proces. Niezbędne jest przetestowanie zachowań oprócz umiejętności, gdy chcesz zatrudnić nowe talenty. Jeśli nowi liderzy już wykazują pożądane zachowania Twojej organizacji, najprawdopodobniej będą dobrze pasować do kultury i naturalnie staną się wzorami do naśladowania dla innych członków zespołu.
- Wzmocnij pożądane zachowania. Liderzy muszą mieć możliwość spontanicznego wzmacniania działań pracowników, które są przykładem misji i celu organizacji. Rozważ programy uznania, które regularnie nagradzają członków zespołu, gdy wychodzą poza oczekiwania. Takie programy doceniające muszą być zoperacjonalizowane i wbudowane w codzienną rutynę lidera, aby nie wyglądały na sztuczkę i były wykorzystywane tylko do zwiększenia krótkoterminowej produktywności.
- Wejdź w buty swoich pracowników. Aby zanurzyć się w zespole, ważne jest, aby liderzy nie oddzielali się od swojej linii frontu. Zarządzanie poprzez wędrowanie po obszarze pozwala liderom zarówno modelować zachowania, jak i pozostawać w kontakcie z ludźmi i procesami w sercu organizacji. Jednym z przykładów tego, jak liderzy Disneya wcielają się w swoich bezpośrednich podwładnych, są doświadczenia związane z kostiumami. Liderzy Disneya regularnie decydują się na pracę na pierwszej zmianie ze swoimi zespołami w parku rozrywki, kurorcie lub innym obszarze operacyjnym. Dzięki tej okazji liderzy mogą naprawdę przeżyć dzień w butach swoich bezpośrednich podwładnych i ponownie połączyć się z doświadczeniem Gościa.
W jaki sposób Twoja organizacja zachęca do przykładnego przywództwa?
