Ludzie często źle myślą o asertywności. Nie jest agresywny, złośliwy ani nachalny. Asertywność oznacza stawanie w obronie tego, czego potrzebujesz, z poszanowaniem praw innych. Jest to jazda na równoważni między pewnością siebie a bezpośrednim, bez całkowitego szarpnięcia. Jest to umiejętność, której można się dość łatwo nauczyć dzięki trzem prostym wskazówkom.
Wskazówka 1: Unikaj używania „kwalifikatorów” w swojej wypowiedzi - słowa, które minimalizują siłę Twojego przekazu, przepraszając lub minimalizując to, co masz do powiedzenia. Oto na przykład wiadomość pełna kwalifikatorów:
'Bardzo przepraszam. Nie jestem pewien, czy jestem z tym całkowicie zadowolony. Ale może to tylko ja, albo nie do końca to rozumiem.
Oto bardziej asertywna wersja tego samego stwierdzenia:
– Po prostu nie czuję się z tym komfortowo.
Jak myślisz, który brzmi bardziej asertywnie? W której wersji czujesz się bardziej komfortowo?
Wskazówka 2: Ćwicz stwierdzenia asertywności. W rzeczywistości istnieje wzór na konstruowanie twierdzenia o asertywności, który składa się z trzech części:
1. Co chcesz, żeby zmienili
Kiedy nie dzwonisz do mnie podczas spotkania
2. Jak to zachowanie wpływa na Ciebie?
Nigdy nie mam szansy na rozmowę
3. Jak się w rezultacie czujesz
czuję się marginalizowany
Podsumowując: „Kiedy nie dzwonisz do mnie podczas spotkania, nigdy nie mam okazji się odezwać i czuję się zepchnięty na margines”. Albo oto inny przykład: „Kiedy spóźnisz się, muszę czekać i czuję się sfrustrowany”.
Wypróbuj sam, idealnie patrząc osobie w oczy, z mocnym, ale przyjemnym tonem. Zdziwisz się, jak szybko zdołasz opracować własną deklarację asertywności.
Wreszcie wskazówka 3 jest prawdopodobnie najważniejsza ze wszystkich: przypomina sobie, dlaczego asertywne działanie jest dla ciebie uzasadnione. Dla tych z nas, którzy są nieśmiały, bojaźliwi i niebezpośrednio w naszej komunikacji, bycie asertywnym może być niezwykle trudne. Możemy rozważyć zrobienie tego, a następnie wycofać się - lub przejść tylko do połowy ze względu na to, jak nieprzyjemnie się to czuje. Pamiętaj jednak, że bycie asertywnym jest w pełni uzasadnione. Masz potrzeby. Wstawiaj się za nimi.
W końcu nie jest łatwo działać asertywnie – zwłaszcza, jeśli nie jest to twój styl zachowania, ale nie jest to też nauka rakietowa. Postępuj zgodnie z tymi trzema prostymi wskazówkami, a będziesz na dobrej drodze do uzyskania większej ilości tego, na co zasługujesz.
